近日，由印江土家族苗族自治縣委社會工作部、共青團印江土家族苗族自治縣委、縣人社局、縣中醫(yī)醫(yī)院聯(lián)合開展的2026年春運“暖冬行動”正式啟動，由返鄉(xiāng)大學(xué)生、西部計劃志愿者組成的青年志愿隊伍，在西環(huán)客車站、新車站、印江東收費站三個服務(wù)點開展志愿服務(wù)，用青春力量為廣大旅客鋪就平安、溫馨的返鄉(xiāng)路。

本次“暖冬行動”以“青春志愿行·溫暖回家路”為主題，聚焦旅客出行需求，設(shè)置了咨詢引導(dǎo)、秩序維護、重點幫扶、便民服務(wù)、宣傳服務(wù)五大服務(wù)內(nèi)容。在各服務(wù)點，身著紅馬甲的青年志愿者們忙碌在旅客中間，為過往旅客提供購票、乘車、換乘等信息咨詢與路線引導(dǎo)，協(xié)助工作人員維護現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)客流，全力避免擁擠混亂；針對老幼病殘孕等重點旅客群體，志愿者們主動上前幫忙搬運行李、全程貼心陪護，用細致服務(wù)解決特殊群體出行難題；服務(wù)點還貼心準(zhǔn)備了熱水、充電設(shè)備等便民物資，及時解答旅客各類臨時疑問，用心解決出行中的實際困難。

在西環(huán)客車站，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者楊鵬正忙著為旅客指引檢票口、幫忙搬運行李，臉上始終洋溢著熱情的笑容。“我想趁著放假的時候來做一下志愿活動，這樣既能幫助他人，又能實現(xiàn)自己的價值，我感覺很有意義。”楊鵬的話語，道出了所有參與本次暖冬行動的青年志愿者的心聲。

結(jié)合春運特點，志愿者們還化身宣傳使者，圍繞法治、防詐、禁毒、移風(fēng)易俗等內(nèi)容，向返鄉(xiāng)人員細心講解交通安全、行李防盜、防詐騙等春運安全知識，并同步推介印江旅游資源、購房獎補政策、就業(yè)崗位及年貨節(jié)相關(guān)信息，讓旅客在歸途中收獲滿滿。

“青年志愿者是春運服務(wù)中的生力軍，我們組織返鄉(xiāng)大學(xué)生和西部計劃志愿者參與暖冬行動，就是希望讓青年在服務(wù)家鄉(xiāng)、奉獻社會中彰顯擔(dān)當(dāng)，用實際行動為春運保駕護航。”共青團印江自治縣委掛職副書記任益釗表示，青年志愿者的熱情服務(wù)，成為了印江春運路上一道亮麗的風(fēng)景線。（張麗娟 劉斌）