近日，由印江土家族苗族自治縣委社會(huì)工作部、共青團(tuán)印江土家族苗族自治縣委、縣人社局、縣中醫(yī)醫(yī)院聯(lián)合開展的2026年春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”正式啟動(dòng)，由返鄉(xiāng)大學(xué)生、西部計(jì)劃志愿者組成的青年志愿隊(duì)伍，在西環(huán)客車站、新車站、印江東收費(fèi)站三個(gè)服務(wù)點(diǎn)開展志愿服務(wù)，用青春力量為廣大旅客鋪就平安、溫馨的返鄉(xiāng)路。

本次“暖冬行動(dòng)”以“青春志愿行·溫暖回家路”為主題，聚焦旅客出行需求，設(shè)置了咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民服務(wù)、宣傳服務(wù)五大服務(wù)內(nèi)容。在各服務(wù)點(diǎn)，身著紅馬甲的青年志愿者們忙碌在旅客中間，為過往旅客提供購票、乘車、換乘等信息咨詢與路線引導(dǎo)，協(xié)助工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、疏導(dǎo)客流，全力避免擁擠混亂；針對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客群體，志愿者們主動(dòng)上前幫忙搬運(yùn)行李、全程貼心陪護(hù)，用細(xì)致服務(wù)解決特殊群體出行難題；服務(wù)點(diǎn)還貼心準(zhǔn)備了熱水、充電設(shè)備等便民物資，及時(shí)解答旅客各類臨時(shí)疑問，用心解決出行中的實(shí)際困難。

在西環(huán)客車站，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者楊鵬正忙著為旅客指引檢票口、幫忙搬運(yùn)行李，臉上始終洋溢著熱情的笑容?！拔蚁氤弥偶俚臅r(shí)候來做一下志愿活動(dòng)，這樣既能幫助他人，又能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，我感覺很有意義?！睏铢i的話語，道出了所有參與本次暖冬行動(dòng)的青年志愿者的心聲。

結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn)，志愿者們還化身宣傳使者，圍繞法治、防詐、禁毒、移風(fēng)易俗等內(nèi)容，向返鄉(xiāng)人員細(xì)心講解交通安全、行李防盜、防詐騙等春運(yùn)安全知識(shí)，并同步推介印江旅游資源、購房獎(jiǎng)補(bǔ)政策、就業(yè)崗位及年貨節(jié)相關(guān)信息，讓旅客在歸途中收獲滿滿。

“青年志愿者是春運(yùn)服務(wù)中的生力軍，我們組織返鄉(xiāng)大學(xué)生和西部計(jì)劃志愿者參與暖冬行動(dòng)，就是希望讓青年在服務(wù)家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)社會(huì)中彰顯擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)為春運(yùn)保駕護(hù)航?！惫睬鄨F(tuán)印江自治縣委掛職副書記任益釗表示，青年志愿者的熱情服務(wù)，成為了印江春運(yùn)路上一道亮麗的風(fēng)景線。（張麗娟 劉斌）