“嬢嬢，天冷了，活動室有火爐，可以去烤火?！?1月13日中午，銅仁市萬山區(qū)丹都街道旺家社區(qū)，身穿“巾幗志愿者”紅馬甲的何英，和幾名曬太陽的老人寒暄。
萬山旺家社區(qū)黨委書記何英為搬遷老人講解惠民政策。
“‘英姐’來得正好?！?2歲的黃朝榮起身，“我們從印江搬來，合作醫(yī)療該交在老家還是新家？”
“當然是新家！”何英掏出手機，“讓你家兒子打我電話，我教他在手機上操作。”
在這個安置了1.8萬搬遷群眾的社區(qū)，何英既是黨委書記，也是大家熟識的“英姐”。搬到城市，群眾面臨諸多適應難題。何英帶領社區(qū)堅持文明實踐引領，打造多個特色志愿服務團隊。“英姐來幫忙”解家長里短，“三個代理”溫暖特殊群體，“老媽媽防火團”讓老年人老有所為。
旺家社區(qū)志愿者為獨居老人送餐。
“我們的志愿者現(xiàn)在都有‘專業(yè)范’?！焙斡⒔榻B，今年社區(qū)推行“專業(yè)社工+志愿服務”，數(shù)百名志愿者接受系統(tǒng)培訓?！坝⒔銇韼兔Α币寻l(fā)展到20多人，服務范圍延伸至法律咨詢、心理疏導等。
“從‘搬得出’到‘穩(wěn)得住’，關(guān)鍵要讓大家‘融得進’。”何英說，這些志愿服務看似瑣碎，卻是連接千家萬戶的紐帶，托起幸福安居夢。（楊聰）
