在碧江區(qū)錦江街道鷺鷥巖社區(qū)，聚焦居民關(guān)心的“養(yǎng)犬”問題，社區(qū)通過一系列精準(zhǔn)有效的舉措，讓“文明養(yǎng)犬”從倡議變成日常，為城市文明增添了溫暖底色。

“以前樓下經(jīng)常能看到狗糞便，晚上還有狗叫影響大家休息，還容易因跟養(yǎng)犬的鄰居溝通不暢而鬧矛盾?，F(xiàn)在不一樣了，社區(qū)對(duì)養(yǎng)狗這一塊管得好，要求出門遛狗要拴繩，我們住著也舒心多了?！北探瓍^(qū)大電新區(qū)業(yè)主胡平說道。

居民感受到的變化，源于社區(qū)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。除了公開公約、宣傳進(jìn)家，社區(qū)還把工作做到居民家門口，通過上門走訪打通文明養(yǎng)犬管理的“最后一米”。

針對(duì)轄區(qū)養(yǎng)犬管理痛點(diǎn)，鷺鷥巖社區(qū)一方面宣傳明確“遛狗必拴繩、糞便隨手清、夜間不擾民”等核心條款，并在各小區(qū)出入口、單元樓門、廣場等重點(diǎn)區(qū)域張貼“文明養(yǎng)犬告示”，讓文明養(yǎng)犬內(nèi)容深入人心；另一方面，組建“文明養(yǎng)犬宣傳隊(duì)”，由社區(qū)工作人員、黨員志愿者、業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)人員組成，上門為養(yǎng)犬居民登記信息，同時(shí)通過微信群等形式，定期推送文明養(yǎng)犬宣傳視頻，引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變養(yǎng)犬觀念。

“我們社區(qū)也是做了大量的工作，給每一戶養(yǎng)犬家庭都建立了‘養(yǎng)犬檔案’，并詳細(xì)記錄寵物品種等相關(guān)信息，還會(huì)定期進(jìn)行回訪，了解居民的需求。遇到不規(guī)范不文明養(yǎng)犬的行為，我們還會(huì)進(jìn)行耐心地溝通，幫助大家解決實(shí)際問題，引導(dǎo)和宣傳文明養(yǎng)犬?！北探瓍^(qū)錦江街道鷺鷥巖社區(qū)副主任楊倩表示。

除了宣傳引導(dǎo)，鷺鷥巖社區(qū)還搭建了“服務(wù)”的長效機(jī)制。在天都二期小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置4處寵物糞便收集箱，設(shè)置寵物專用的廁所，方便養(yǎng)犬居民使用，大大提高了居民參與文明養(yǎng)犬的積極性。

從“難點(diǎn)”到“亮點(diǎn)”，錦江街道鷺鷥巖社區(qū)用“接地氣”的辦法，破解了文明養(yǎng)犬管理難題。如今，在社區(qū)里，規(guī)范遛狗的居民多了，寵物糞便少了，鄰里矛盾也少了，繪成了一幅人與寵物和諧共生的畫面。（何玉琳 黃雪芬）