“東莞人社部門(mén)的工作人員專(zhuān)程上門(mén)，為我送來(lái)5800元社保清退款，這份跨越千里的關(guān)懷，讓我心里特別溫暖?！?月5日，印江土家族苗族自治縣沙子坡鎮(zhèn)竹元村村民李朝富對(duì)記者說(shuō)，他是一名在廣東務(wù)工二十余年的黔籍務(wù)工人員，今年是他退休回鄉(xiāng)的第三年，首次收到外省人社部門(mén)針對(duì)退休務(wù)工人員的專(zhuān)屬暖心服務(wù)。

東莞市人社局工作人員現(xiàn)場(chǎng)教李朝富（左二）填表。

現(xiàn)年63歲的李朝富退休前兩年就職于東莞一家企業(yè)，企業(yè)為其繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。因?qū)ι绫Ｕ卟涣私?、不熟悉清退流程，回鄉(xiāng)后他在東莞的企業(yè)職工養(yǎng)老個(gè)人賬戶(hù)資金一直未能辦理清退。

1月30日，家住銅仁主城區(qū)的李朝富接到了來(lái)自銅仁市人社部門(mén)的電話，邀請(qǐng)他回家鄉(xiāng)印江自治縣舉辦的“東莞·銅仁2026年春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助季專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)，辦理“養(yǎng)老個(gè)人賬戶(hù)清退款”。

“東莞市人社局的工作人員跨越千里跑來(lái)給我辦社保，到現(xiàn)場(chǎng)親自教我們?nèi)绾翁畋?，感謝我們?yōu)闁|莞作出的貢獻(xiàn)，還給我們?cè)敿?xì)解答了關(guān)于社保的各種疑問(wèn)，他們的耐心和細(xì)致讓我感到非常貼心。”李朝富說(shuō)。

東莞市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心總會(huì)計(jì)師羅成釗（右）在現(xiàn)場(chǎng)教群眾填表。

李朝富的經(jīng)歷并非個(gè)例。據(jù)了解，在全國(guó)范圍內(nèi)，超過(guò)法定退休年齡后養(yǎng)老個(gè)人賬戶(hù)未合并計(jì)算待遇或清退的現(xiàn)象普遍存在。東莞市作為外來(lái)務(wù)工人員輸入大市，人口流動(dòng)性大，每年新參保人約100萬(wàn)人，在參保人數(shù)基本持平的情況下，參保人替換率約為20%，人員流動(dòng)頻繁容易導(dǎo)致社保信息中斷，這種現(xiàn)象尤為突出。

“社保是民生安全網(wǎng)的重要組成部分，保障每一位參保人的權(quán)益有助于減少社會(huì)矛盾，增強(qiáng)公眾對(duì)社保制度的信任，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?！睎|莞市人社局一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，為妥善解決這些歷史遺留問(wèn)題，東莞市按照“社保服務(wù)跨省通辦”部署要求，在人社部社保中心和廣東省社保局的直接指導(dǎo)下，在全國(guó)率先探索出一條“區(qū)域聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)結(jié)”的“跨省通辦”新路徑。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

“人社部門(mén)作為民生服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們有義務(wù)保障參保人員的權(quán)益不受損害。通過(guò)主動(dòng)尋找失聯(lián)人員，可以更好地適應(yīng)跨省就業(yè)人口流動(dòng)特點(diǎn)，提升社保服務(wù)的覆蓋面和精準(zhǔn)性?！睎|莞市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心總會(huì)計(jì)師羅成釗介紹，此次東莞人社工作組赴銅仁，計(jì)劃為739名曾在東莞參保的銅仁籍務(wù)工人員辦理養(yǎng)老個(gè)人賬戶(hù)清退，涉及總金額達(dá)139萬(wàn)元。

據(jù)悉，為做好跨省服務(wù)保障，銅仁市人社部門(mén)積極開(kāi)展跨部門(mén)數(shù)據(jù)比對(duì)摸排參保人員聯(lián)系信息、對(duì)接活動(dòng)場(chǎng)地、通知群眾到場(chǎng)辦理，全程協(xié)同東莞方高效完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)，銅仁和東莞社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也建立了聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，合力指導(dǎo)權(quán)益人利用“東莞社?！毙〕绦蚓€上辦理業(yè)務(wù)，讓莞銅協(xié)作的紅利精準(zhǔn)直達(dá)群眾。（萬(wàn)芬）