志愿服務是社會文明進步的重要標志，是推進基層治理現(xiàn)代化的有效路徑，更是文明城市創(chuàng)建的核心支撐。近年來，銅仁以新時代文明實踐中心（所、站）為核心陣地，構建“黨政引領、社會協(xié)同、全民參與”的志愿服務工作格局，聚焦環(huán)境整治、交通守護、特殊群體關愛、生態(tài)保護四大重點領域，推動青年、銀齡、社會組織等多元力量深度參與，將志愿精神轉化為文明創(chuàng)建的生動實踐，讓奉獻、友愛、互助、進步的新風尚在黔東大地蔚然成風。
靶向發(fā)力整治環(huán)境 擦亮城市文明“顏值”
城市文明的“面子”，始于環(huán)境的整潔有序。銅仁市以“微整治”撬動“大提升”，將志愿服務與城市精細化管理深度融合，組織青年志愿者隊伍常態(tài)化開展環(huán)境整治行動。每逢周末，銅仁市第二中學的青年志愿者們身著紅馬甲，手持清潔工具深入老舊小區(qū)、背街小巷，細致?lián)焓鞍咨?、鏟除墻面“牛皮癬”、規(guī)整樓道堆積雜物，以“釘釘子”精神改善人居環(huán)境“死角”。
“作為新時代青年，能以課余時間參與家鄉(xiāng)環(huán)境治理，既是實踐鍛煉也是責任擔當。”銅仁市第二中學青年志愿者牛子軒談及參與感受時稱，看似微小的行動，經(jīng)眾人長期堅持便能凝聚起環(huán)境改善的強大合力，讓銅仁的生態(tài)底色更加鮮明。如今，在青年志愿者的帶動下，越來越多市民主動加入清潔家園行列，形成“人人參與、共建共享”的環(huán)境治理良好氛圍。
守好交通“窗口”筑牢文明出行防線
交通文明是城市文明的直觀體現(xiàn)，更是群眾安全感、幸福感的重要保障。銅仁市聚焦交通出行痛點難點，組織市交通學校等專業(yè)院校志愿者，在城區(qū)主要交通要道、學校周邊、商圈路口設立志愿服務崗，開展常態(tài)化文明交通引導。志愿者們堅守斑馬線旁、路口節(jié)點，主動為行動不便的老人提供攙扶服務、協(xié)助殘疾人安全通行、引導學生群體有序過街，以耐心細致的服務化解出行風險，成為城市道路上一道亮眼的“志愿紅”風景線。
“參與交通志愿服務讓我深刻認識到，文明出行不僅關乎個人安全，更彰顯城市整體素養(yǎng)?！便~仁市交通學校志愿者楊詩儀深有感觸地說，青年一代既要在課堂上錘煉本領，更要在社會實踐中踐行“立德樹人”要求，以青春之力傳遞文明新風。市民李賢坤在接受采訪時表示，學生志愿者的堅守讓出行更安心，他們用實際行動詮釋了志愿精神，既美化了城市形象，更傳遞了向上向善的正能量，為全社會樹立了良好榜樣。
精準關愛暖人心厚植文明創(chuàng)建“民生底色”
文明創(chuàng)建既要“塑形”更要“鑄魂”，核心在于讓群眾感受到實實在在的溫暖。銅仁市堅持以群眾需求為導向，針對失獨家庭、計生特殊家庭、殘疾人等群體的個性化需求，創(chuàng)新“志愿服務+民生保障”模式，推動關愛服務精準化、常態(tài)化。
碧江區(qū)錦江街道南門社區(qū)作為典型代表，整合銅仁市陽光志愿者協(xié)會銀齡志愿者力量，構建“物資幫扶+心靈陪伴+集體關懷”的全方位關愛體系，通過上門送生活物資、定期陪伴聊天、舉辦集體生日會等活動，為特殊群體送去社會溫暖。
“雖為失獨家庭，但社區(qū)志愿者的持續(xù)關懷讓我倍感溫暖，尤其是青年志愿者的加入，為生活帶來了新活力?！北探瓍^(qū)錦江街道南門社區(qū)居民王素香說，志愿者的陪伴讓他真切感受到社會大家庭的關愛。社區(qū)居民陳堯坦言，志愿者們不僅送來床上用品、洗漱用品等物資，還經(jīng)常組織集體活動，這份細致入微的關懷讓心里始終暖暖的。銀齡志愿者謝曉林介紹，團隊始終聚焦特殊群體需求，利用節(jié)假日和重要節(jié)點開展節(jié)日慰問、健康咨詢、心里疏導等服務，“就是希望通過持續(xù)的關懷，讓他們感受到社會的溫暖與尊重，不再孤單?！?/p>
守護母親河繪就生態(tài)文明新畫卷
生態(tài)保護是文明創(chuàng)建的重要課題，更是可持續(xù)發(fā)展的必由之路。作為銅仁的母親河，錦江河的生態(tài)安全關乎城市發(fā)展和群眾福祉。為此，銅仁市組建由退休老人組成的銀齡志愿者巡河隊，讓老年群體以志愿服務形式參與生態(tài)保護。這支特殊的志愿服務隊伍，每日手持垃圾袋、打撈網(wǎng)巡查錦江河岸沿線，清理河面漂浮物、撿拾沿岸垃圾，同時向過往市民普及生態(tài)保護知識，用腳步丈量責任，用堅守守護一江清水。
“錦江河是銅仁人生存發(fā)展的根基，保護母親河是我們義不容辭的責任?！便y齡巡河志愿者張正明表示，雖年紀漸長，但能為家鄉(xiāng)生態(tài)保護出一份力，心里格外踏實，希望通過自身行動帶動更多人加入護河行列，讓錦江河永遠水清岸綠。
如今，在銀齡巡河隊的示范引領下，“保護母親河”成為市民共識，越來越多的人主動參與到河道保潔、生態(tài)宣傳等志愿活動中，為銅仁生態(tài)文明建設注入不竭動力。
社會組織引領構建志愿服務長效機制
志愿服務的蓬勃發(fā)展，離不開社會組織的專業(yè)引領和機制保障。銅仁市陽光志愿者協(xié)會作為本土志愿服務的核心力量，始終以“服務城市發(fā)展、踐行文明使命”為宗旨，搭建“學校+社區(qū)+企業(yè)+公益組織”的志愿服務協(xié)同平臺，常態(tài)化開展交通文明勸導、扶老助困、環(huán)境整治等系列活動，推動青年學子走出校園、走進街頭，讓志愿服務覆蓋城鄉(xiāng)角落。
“當前，銅仁文明創(chuàng)建已進入深耕細作的關鍵階段，志愿服務力量正成為城市文明的‘粘合劑’與‘助推器’?！?nbsp;銅仁市陽光志愿者協(xié)會黨支部書記、會長任廷波表示，未來將持續(xù)優(yōu)化志愿服務平臺建設，完善志愿者招募、培訓、激勵機制，吸納更多社會各界力量參與，讓志愿精神融入城市血脈，讓文明實踐覆蓋城鄉(xiāng)每一個角落，為建設更高水平的文明銅仁、幸福銅仁貢獻堅實力量。
從街巷清潔到交通守護，從特殊群體關愛到生態(tài)環(huán)境保護，銅仁市的志愿者們以凡人善舉匯聚文明暖流，讓志愿服務成為城市文明最生動的注腳。如今的銅仁，城市環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、市民素養(yǎng)不斷提升、社會氛圍愈發(fā)和諧，志愿服務已從“階段性活動”轉變?yōu)椤俺B(tài)化實踐”，從“少數(shù)人參與”轉變?yōu)椤叭窆步ā?。這幅人人有責、人人盡責、人人享有的文明創(chuàng)建畫卷，不僅彰顯了黔東大地的文明溫度，更為推進中國式現(xiàn)代化建設注入了源源不斷的基層文明力量。
未來，銅仁市將持續(xù)深化志愿服務體系建設，讓志愿紅遍黔東每一寸土地，讓文明之花在新時代綻放更絢麗的光彩。（朱子立）
